為深入推進(jìn)“放管服效”改革,孟津區(qū)政數(shù)局立足完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系,著力提升基層政務(wù)服務(wù)能力,通過(guò)明確事項(xiàng)清單、規(guī)范辦事流程、創(chuàng)新服務(wù)模式等方式,打通服務(wù)群眾“最后一公里”,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿,實(shí)現(xiàn)群眾辦事不出村“就近辦”。
經(jīng)過(guò)前期改造升級(jí),如今的送莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心分區(qū)合理、功能規(guī)范、窗口齊全、標(biāo)牌醒目、專人專崗,大廳內(nèi)人來(lái)人往,井然有序?!拔沂莵?lái)咨詢非本地戶籍居民參保相關(guān)問(wèn)題的,本以為要到區(qū)里才能打聽清楚?!袄钕壬f(shuō)道,“這里的工作人員服務(wù)態(tài)度很好,需要準(zhǔn)備哪些資料都一次性告訴我了,準(zhǔn)備好后到鎮(zhèn)大廳就能辦理,對(duì)于咱老百姓來(lái)說(shuō),尤其是對(duì)于我們這些外地打工人員,真的很方便。”
送莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心只是孟津區(qū)深化鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))便民服務(wù)的一個(gè)縮影。自政務(wù)服務(wù)鎮(zhèn)村延伸工作啟動(dòng)以來(lái),孟津區(qū)政數(shù)局組建了10人專班隊(duì)伍,指導(dǎo)全區(qū)14個(gè)鎮(zhèn)(街道)按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求,統(tǒng)一機(jī)構(gòu)設(shè)置、統(tǒng)一場(chǎng)地建設(shè)、統(tǒng)一辦理事項(xiàng)、統(tǒng)一運(yùn)行模式,將勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)(新農(nóng)合)、退役軍人服務(wù)、民政服務(wù)、殘疾人服務(wù)等153項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉到基層,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感和幸福感!
今年以來(lái),孟津區(qū)各鎮(zhèn)(街道)累計(jì)辦理便民服務(wù)事項(xiàng)9.3萬(wàn)件,便民服務(wù)工作群眾滿意率達(dá)到99.7%。
(撰稿:牛德芳 審核:錢建波)