為進(jìn)一步提升信息采集員對案件的辨識度,解決采集過程中遇到的難題,提高采集案件的立案率,近日,縣城市管理局?jǐn)?shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心組織了信息采集員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在培訓(xùn)會(huì)上,監(jiān)督指揮中心管理人員首先就最近一個(gè)月來問題采集的總體情況進(jìn)行了總結(jié),隨后從案件流程圖、采集案件注意事項(xiàng)、核查案件、部件知識拓展等方面進(jìn)行了細(xì)化講解,對日常巡查網(wǎng)格中常見的案件進(jìn)行了分析,為進(jìn)一步提升案件采集質(zhì)量,對所有案件采集必須注意三要素:真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性,同時(shí),在案件完整性基礎(chǔ)上也提出了更高要求,上報(bào)任何案件必須大小類貼切事發(fā)問題、案件描述精確、GPS定位精準(zhǔn)、圖片清晰;任何案件都要實(shí)事求是。
通過這次信息采集員業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化了信息采集員工作的業(yè)務(wù)素質(zhì),也為提高信息采集員案件上報(bào)準(zhǔn)確率和城市管理精細(xì)化管理水平奠定基礎(chǔ)。
(撰稿:喬磊 審核:丁武濤)